কুকি নীতি
কুকি হলো একটি ছোট ফাইল, যা কোনো সাইট আপনার ব্রাউজারকে রেখে দিতে এবং পরের বার ফেরত পাঠাতে বলে। এই সাইটে বসা প্রতিটি কুকির তালিকা এই পাতায় আছে। মোট আটটি, এবং নিচের তালিকাই সবটুকু।
এর দুটি Meta-র (Facebook ও Instagram-এর কোম্পানি), যা আমাদের বিজ্ঞাপনের ফল মাপে - দেখুন ২ নম্বর অংশ। এ দুটি ছাড়া আমরা কোনো বিজ্ঞাপনের কুকি বা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স চালাই না। আমরা আপনার ব্রাউজারের ফিঙ্গারপ্রিন্টও নিই না। ভিজিট আমরা নিজেরাই গুনি, কোনো কুকি ছাড়া - দেখুন ৫ নম্বর অংশ।
১. যেসব কুকি আমরা না জিজ্ঞেস করেই ব্যবহার করি
এই চারটি প্রয়োজনীয়: এগুলো ছাড়া আপনি যা চেয়েছেন সাইটটি তা করতে পারে না, তাই এগুলোর জন্য আপনার সম্মতি লাগে না। এর দুটি কেবল আপনার নিজের সিদ্ধান্তের কারণেই আছে, এবং সেগুলো সেই সিদ্ধান্তই মনে রাখে।
| কুকি | কী করে | কতদিন থাকে |
|---|---|---|
| better-auth.session_token | আপনাকে সাইন ইন করা অবস্থায় রাখে। এটি না থাকলে প্রতিটি পাতায় আবার পাসওয়ার্ড চাইত। | সাইন আউট করা পর্যন্ত, বা সেশনের মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| better-auth.session_data | আপনার লগইনের এক মিনিটের একটি কপি, যাতে প্রতিবার সার্ভারকে জিজ্ঞেস না করেই পাতা লোড হয়। | ১ মিনিট |
| consent | কুকি ব্যানারে আপনি যে উত্তর দিয়েছেন তা মনে রাখে, যাতে আমরা আর জিজ্ঞেস না করি। | ৬ মাস |
| theme | আপনি হালকা না গাঢ় প্যালেট বেছেছেন তা মনে রাখে। | ১ বছর |
২. বিজ্ঞাপন মাপতে Meta যে কুকি বসায়
শপটি Meta-র (Facebook ও Instagram-এর কোম্পানি) সাথে যুক্ত থাকলে এ দুটি কুকি প্রত্যেক ভিজিটরের জন্য বসে, জিজ্ঞেস না করেই।
| কুকি | কী করে | কতদিন থাকে |
|---|---|---|
| _fbp | Meta Pixel বসায়, যাতে আবার এলে আপনার ব্রাউজার চেনা যায়। | ৯০ দিন |
| _fbc | যে Facebook বা Instagram বিজ্ঞাপনে ক্লিক করে আপনি এসেছেন, সেটি মনে রাখে। | ৯০ দিন |
আপনি এখানে কী করছেন, সেটাও আমরা Meta-কে পাঠাই - কোন পাতা দেখছেন, কী সার্চ করছেন, কী কার্টে রাখছেন, আর কখন অ্যাকাউন্ট খুলছেন, চেকআউট শুরু করছেন, পেমেন্টের রেফারেন্স পাঠাচ্ছেন, কিনছেন, ফ্রি প্রোডাক্ট নামাচ্ছেন, স্কুল বা অফিসের ইমেইল যাচাই করছেন, বা অফারের ইমেইল বা নোটিফিকেশনে হ্যাঁ বলছেন - সাথে আপনার IP অ্যাড্রেস ও ব্রাউজারের ধরন। সাইন ইন করা থাকলে যায় আপনার ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট আইডির হ্যাশ করা কপিও: এমন সাংকেতিক রূপ, যা Meta নিজের রেকর্ডের সাথে মেলাতে পারে কিন্তু পড়তে পারে না। এ দিয়ে Meta আমাদের জানায় কোন বিজ্ঞাপন থেকে ভিজিটর আর বিক্রি আসছে, আর আমাদের বিজ্ঞাপন যাদের কাজে লাগতে পারে তাদের দেখায়। অন্য জায়গা থেকে জানা তথ্যের সাথেও Meta এটা মেলাতে পারে। Meta-র নিজের সেটিংস অনুযায়ী ওদের পিক্সেল আপনি কোন বাটনে ক্লিক করছেন আর পাতার কিছু তথ্যও নোট করতে পারে, আর কোনো ফর্মে টাইপ করা ইমেইল চিনে সেটিও একইভাবে হ্যাশ করে নিতে পারে।
আপনার ব্রাউজার অনুমতি দিলে Meta facebook.com-এ নিজের কুকিও ব্যবহার করতে পারে; সেগুলোর কথা Meta-র কুকি নীতিতে আছে। ওপরের দুটি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজারে এই সাইটের কুকি ব্লক করুন বা মুছে ফেলুন।
৩. যেসব কুকি কেবল আপনার সম্মতিতে বসে
আমরা একটি রেফারেল প্রোগ্রাম চালাই: কেউ একটি লিংক শেয়ার করতে পারেন, আর তার সূত্রে কেনাকাটা হলে তিনি কমিশন পান। এটি কাজ করাতে হলে আপনার ব্রাউজারকে কয়েক মাস মনে রাখতে হয়, আর পরে আপনি কিছু কিনলে তার কৃতিত্ব দিতে হয় সেই মানুষকে, যাঁর লিংক ধরে আপনি এসেছিলেন - তাই আপনি হ্যাঁ বললে তবেই আমরা এটা করি। ভিজিট গোনা আলাদা ব্যাপার, তাতে কোনো কুকি লাগে না: এটি কী মনে রাখে আর কতদিন, তা দেখুন ৫ নম্বর অংশে।
| কুকি | কী করে | কতদিন থাকে |
|---|---|---|
| ref | আপনি যে রেফারেল কোড নিয়ে এসেছেন তা ধরে রাখে, যাতে কেনাকাটার কৃতিত্ব যিনি রেফার করেছেন তাঁকে দেওয়া যায়। | ৯০ দিন |
| vid | আপনার ব্রাউজারের জন্য একটি এলোমেলো শনাক্তকারী, যাতে একজন মানুষের বারবার আসা একবারই গোনা হয়, বহুবার নয়। | ১৮০ দিন |
আপনি না বললে এর কোনোটিই বসে না এবং আপনার আসার কোনো রেফারেল রেকর্ডও লেখা হয় না। সাইটের আর কিছুই বদলায় না: আগের মতোই দেখতে, কিনতে ও ডাউনলোড করতে পারবেন। কেবল যিনি লিংকটি শেয়ার করেছিলেন তিনিই কিছু পান না।
৪. আপনার ব্রাউজারের স্টোরেজে আমরা যা রাখি
চারটি জিনিস কুকি হিসেবে নয়, পাতাটি নিজেই সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে শুধু শেষটি কখনো আমাদের কাছে আসে, আর তাও কেবল তার সারিতে যেমন লেখা আছে তেমনভাবে; ভিজিট গোনার জন্য যে দুটি নম্বর রাখা হয়, সেগুলো আছে ৫ নম্বর অংশে।
| কী | কী রাখে |
|---|---|
| protemplate.cart | আপনার কার্টের পণ্যগুলো, শনাক্তকারীর তালিকা হিসেবে। চেকআউট না করা পর্যন্ত আপনার কার্ট ব্রাউজারের বাইরে যায় না। |
| protemplate.ref | গৃহীত রেফারেল কোডের একটি কপি, যদি সাইন আপের আগেই কুকিটি মুছে যায়। |
| protemplate.meta-sent | শুধু শপটি Meta-র সাথে যুক্ত থাকলে: আপনার কোন চেকআউট আর কেনাকাটার খবর এই ব্রাউজার আগেই Meta-কে দিয়েছে, যাতে কোনোটি দুবার গোনা না হয়। |
| protemplate.offers | শুধু শপে কোনো অফার চালু থাকলে: এই ব্রাউজার প্রথম কখন এসেছিল আর শেষ কখন কোনো পাতা খুলেছিল, এবং কোন অফারগুলো দেখানো হয়েছে, যাতে প্রতিটি পাতায় অফারের কাউন্টডাউন একই থাকে - আর আপনি যেসব অফার লুকিয়েছেন, যাতে সেগুলো শেষ না হওয়া পর্যন্ত লুকানোই থাকে। আপনি সাইন ইন করা থাকলেই কেবল আমাদের কাছে পাঠানো হয়, যাতে আপনাকে দেখানো অফারটি আপনার অ্যাকাউন্ট পায়। কুকি ব্যানারে “না, ধন্যবাদ” বেছে নিলে এটি শুধু ট্যাব বন্ধ করা পর্যন্ত থাকে। |
৫. আমরা কীভাবে ভিজিট গুনি
কোন পেজ ও প্রোডাক্ট মানুষ দেখে, কী খোঁজে, আর কেনার পথে কোথায় থেমে যায় - তা জানতে আমরা নিজেদের সার্ভারেই ভিজিট গুনি। অন্য কোনো কোম্পানি এর কিছুই পায় না, আর এতে কোনো কুকি লাগে না।
আপনি যে পেজ খোলেন, সেটি আমাদের পাঠায়: পেজের ঠিকানা ("?"-এর পরের অংশ বাদে), সাইটের ভাষা, আপনি ফোন, ট্যাবলেট না কম্পিউটারে আছেন, কোন সাইট থেকে এসেছেন আর যে লিংকে ক্লিক করে এসেছেন তাতে কোনো ক্যাম্পেইন ট্যাগ থাকলে সেটি, আর আমাদের প্রোডাক্ট, সার্চ, কার্ট ও চেকআউট পেজে - কোন প্রোডাক্ট দেখেছেন বা কার্টে যোগ করেছেন, কী খুঁজেছেন, কোন চেকআউট শুরু করেছেন। আপনার কানেকশন কোন দেশ থেকে আসছে আর আপনি কোন ধরনের ব্রাউজার ব্যবহার করছেন, তা আমাদের সার্ভার যোগ করে। এর সঙ্গে আপনার IP ঠিকানা, নাম বা ইমেইল আমরা কখনো রাখি না।
| কী | কী রাখে | কতদিন থাকে |
|---|---|---|
| protemplate.visitor | আপনার ব্রাউজারের জন্য একটি র্যান্ডম নম্বর, যাতে ৩০ দিনের মধ্যে আবার এলে আপনাকে একই ভিজিটর হিসেবে গোনা হয়। আপনি প্রতিটি পেজ খুললে এটি আমাদের কাছে আসে। | ৩০ দিন, তারপর নতুন নম্বর |
| protemplate.visit | এই ভিজিটের জন্য একটি র্যান্ডম নম্বর, যাতে এক বসায় খোলা পেজগুলো একটি ভিজিট হিসেবে গোনা হয়। আপনি প্রতিটি পেজ খুললে এটি আমাদের কাছে আসে। | ট্যাব বন্ধ করা পর্যন্ত, অথবা ৩০ মিনিট কোনো পেজ না খুললে |
| protemplate.recording | শুধু ভিজিট রেকর্ডিং চালু থাকলে: এই ভিজিটটি রেকর্ড হচ্ছে কি না। | ট্যাব বন্ধ করা পর্যন্ত |
ভিজিট রেকর্ডিং চালু থাকলে আপনি সাইটে কীভাবে ঘোরেন - কোথায় ট্যাপ করেন, স্ক্রল করেন, টাইপ করেন - তাও আমরা রেকর্ড করতে পারি, আর পরে চালিয়ে দেখি সাইটের কোথায় মানুষ আটকে যায়। আপনি যা টাইপ করেন তা আপনার ব্রাউজার থেকে বের হওয়ার আগেই লুকিয়ে ফেলা হয়; আপনার নাম, ইমেইল আর অর্ডারও লুকানো থাকে। রেকর্ডিং সর্বোচ্চ ৯০ দিন রাখা হয়।
হিটম্যাপ চালু থাকলে প্রতিটি পেজের কোথায় মানুষ ট্যাপ করে আর কতদূর নিচে স্ক্রল করে, তাও আমরা গুনি - সব ভিজিটরের মোট হিসেবে।
কুকি ব্যানারে “না, ধন্যবাদ” বেছে নিলেও আপনার ভিজিট গোনা হয়, তবে protemplate.visitor শুধু ট্যাব বন্ধ করা পর্যন্ত থাকে, আর আপনার ভিজিট কখনো রেকর্ড হয় না। রেকর্ড হতে থাকা কোনো ভিজিটের মাঝখানে “না, ধন্যবাদ” বেছে নিলে রেকর্ডিং থেমে যায়, আর যতটুকু রেকর্ড হয়েছে তা মুছে ফেলা হয়।
৬. সিদ্ধান্ত বদলানো
যেকোনো পাতার নিচে থাকা কুকি সেটিংস লিংকটি ব্যবহার করুন। এটি আপনার সংরক্ষিত উত্তর মুছে দিয়ে প্রশ্নটি আবার করে, আর আপনি ভিন্ন উত্তর দিতে পারেন।
এই প্রশ্নের উত্তরে ঠিক হয় রেফারেল কুকি বসবে কি না, আপনার ভিজিট রেকর্ড হবে কি না ও এক ট্যাব থেকে আরেক ট্যাবে মনে রাখা হবে কি না (দেখুন ৫ নম্বর অংশ), আপনাকে দেখানো অফারগুলো এক ট্যাব থেকে আরেক ট্যাবে মনে রাখা হবে কি না (দেখুন ৪ নম্বর অংশ), আর - আপনি অফারের ইমেইল চেয়ে থাকলে - সাইন ইন অবস্থায় আপনার দেখা প্রোডাক্ট রিমাইন্ডারের জন্য মনে রাখা হবে কি না - "না, ধন্যবাদ" বেছে নিলে আগে রাখা সেগুলোও মুছে যায় - যা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা আছে। শপটি Meta-র সাথে যুক্ত থাকলে Meta-র দুটি কুকি সবার জন্যই বসে; সেগুলো বন্ধ করার উপায় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস।
আপনার ব্রাউজার থেকেও এই সাইটের কুকি আটকাতে বা মুছে দিতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকিগুলো আটকালে আপনি সাইন ইন করা অবস্থায় থাকতে পারবেন না।
৭. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা নতুন কোনো কুকি যোগ করলে তা বসানোর আগেই এখানে তালিকাভুক্ত হবে।