শর্তাবলি

১. আমরা কারা

• আইনি নাম: ProTemplate
• কোম্পানি নম্বর: TODO_COMPANY_NUMBER
• নিবন্ধিত ঠিকানা: TODO_ADDRESS_LINE_1, TODO_CITY_AND_POSTCODE, TODO_COUNTRY
• টেলিগ্রামে সহায়তা: @protemplate_xyz (https://t.me/protemplate_xyz)

২. আমরা কী বিক্রি করি

আমরা ডিজিটাল পণ্য বিক্রি করি, যা আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করেন। কিছুই পাঠানো হয় না এবং কোনো ভৌত পণ্য সরবরাহ করা হয় না।

অর্ডার করার আগেই প্রতিটি পণ্যের পাতায় লেখা থাকে পণ্যটি কী, তাতে কী কী আছে এবং দাম কত। কোনো পণ্যের কারিগরি প্রয়োজনীয়তা থাকলে তা সেখানেই উল্লেখ থাকে। সেই বিবরণটি মন দিয়ে পড়ুন, কারণ আপনি সেটিই কিনছেন।

কিনতে হলে একটি অ্যাকাউন্ট লাগবে, কারণ আপনার কেনাকাটা ও ডাউনলোড আপনার অ্যাকাউন্টেই থাকে। কেনাকাটা একবারেই শেষ। আমরা কোনো সাবস্ক্রিপশন বিক্রি করি না, এবং কোনো পণ্য কিনলে পুনরাবৃত্ত চার্জ শুরু হয় না।

৩. অর্ডার ও পেমেন্ট

আমরা আপনার কাছে সরাসরি বিক্রি করি। প্রতিটি অর্ডারের বিক্রেতা ProTemplate, এবং বিক্রয় চুক্তিটি আমাদের সঙ্গেই। গ্রাহক-সেবা ও রিফান্ড আমাদেরই দায়িত্ব।

চেকআউটে আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নেন, তার মাধ্যমেই পেমেন্ট নেওয়া হয়। আপনি পেমেন্ট করেন সেই প্রোভাইডারের নিজস্ব পেজ বা অ্যাপে, অর্থাৎ আপনার পেমেন্টের তথ্য যায় তাদের কাছে, এই সাইটে নয়, এবং এই শর্তাবলির পাশাপাশি সেই পেমেন্টে তাদের শর্তও প্রযোজ্য। কিছু পদ্ধতিতে টাকা পাঠানো হয় ট্রান্সফারে এবং আমরা তা হাতে যাচাই করি, তাই টাকা আমাদের কাছে না পৌঁছানো পর্যন্ত অর্ডারটি অপরিশোধিত অবস্থায় থাকতে পারে।

অর্ডার হলো কেনার প্রস্তাব। পেমেন্ট সম্পন্ন হয়ে পণ্যটি আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা গেলে তা গৃহীত হয়। পেমেন্ট সম্পন্ন না হলে অর্ডারটি বাতিল হয়ে যায় এবং কোনো টাকা কাটা হয় না।

একই পণ্য দুবার কেনা যায় না। পণ্যটি আগে থেকেই আপনার অ্যাকাউন্টে থাকলে, বা তার জন্য কোনো চেকআউট এখনো খোলা ও অপরিশোধিত থাকলে, আপনার নিজেরই জিনিসের জন্য আবার টাকা না নিয়ে আমরা অর্ডারটি নাকচ করব।

৪. দাম ও কর

দাম পণ্যের পাতায় সেখানে উল্লিখিত মুদ্রাতেই দেখানো হয়। অর্ডার দেওয়ার সময় যে দাম দেখানো হয়, সেটিই প্রযোজ্য।

আপনার অর্ডারে বিক্রয় কর, ভ্যাট বা সমতুল্য কোনো কর প্রযোজ্য হলে আপনি কোথায় আছেন তার ভিত্তিতে তা হিসাব করা হয় এবং পেমেন্টের আগেই চেকআউটে দেখানো হয়। আপনি যে দাম নিশ্চিত করেন, সেটিই আপনার কাছ থেকে নেওয়া মোট অঙ্ক।

৫. কেনা জিনিস দিয়ে আপনি কী করতে পারেন

আপনার পেমেন্ট সম্পন্ন হলে আমরা আপনাকে একটি ব্যক্তিগত, অ-একচেটিয়া, হস্তান্তর-অযোগ্য, বিশ্বব্যাপী লাইসেন্স দিই, যাতে আপনি পণ্যটি ডাউনলোড করে নিজের বা নিজের ব্যবসার কাজে ব্যবহার করতে পারেন, প্রযোজ্য আইন যতদিন অনুমতি দেয়।

আপনি যা করতে পারবেন না:

• পণ্যটি বা তার উল্লেখযোগ্য কোনো অংশ পুনর্বিক্রয়, ভাড়া, সাব-লাইসেন্স, প্রকাশ বা অন্যভাবে পুনর্বিতরণ করা
• আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডাউনলোড লিংক, বা ফাইলগুলো অন্য কারও সঙ্গে ভাগ করা
• ফাইলে থাকা লেখকস্বত্ব, কপিরাইট বা লাইসেন্স সংক্রান্ত কোনো নোটিশ সরানো বা বদলানো
• পণ্যটি বা তার কোনো রূপান্তর নিজের কাজ হিসেবে বিক্রির জন্য উপস্থাপন করা

কোনো পণ্যের ফাইলে বা সঙ্গে নিজস্ব লাইসেন্স থাকলে, সেই লাইসেন্সই পণ্যটির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং দুটির মধ্যে পার্থক্য থাকলে সেটিই এই অনুচ্ছেদের উপর প্রাধান্য পায়।

৬. প্রবেশাধিকার ও ডাউনলোড

কেনা পণ্য আপনার অ্যাকাউন্টেই থাকে এবং আবার ডাউনলোড করা যায়। আপনি সাইন ইন করা অবস্থায় এই সাইটের মধ্য দিয়েই ডাউনলোড পরিবেশিত হয়; কোনো প্রকাশ্য লিংক নেই, আর আপনার কপি করা লিংক অন্য কারও কাজে লাগবে না।

আমরা যেকোনো সময় কোনো পণ্য বিক্রি থেকে তুলে নিতে পারি। পণ্য তুলে নিলেও যিনি আগেই কিনেছেন তাঁর অ্যাকাউন্ট থেকে তা সরে যায় না, এবং যুক্তিসঙ্গত কারণ ছাড়া কেনা কোনো পণ্যে প্রবেশাধিকার আমরা জেনেশুনে বন্ধ করব না।

তবু যা কেনেন তার নিজস্ব একটি কপি রেখে দিন। আমরা ব্যাকআপ সেবা নই, এবং কোনো নির্দিষ্ট ফাইল অনির্দিষ্টকাল ডাউনলোডযোগ্য থাকবে তার নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না।

৭. আপনার অ্যাকাউন্ট

নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দিতে হবে এবং তা হালনাগাদ রাখতে হবে। পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে করা সবকিছুর দায়িত্ব আপনার।

অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে মনে হলে দ্রুত আমাদের জানান, যাতে আমরা তা সুরক্ষিত করতে সাহায্য করতে পারি।

৮. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি করবেন না:

• সাইটটি বেআইনি কোনো কাজে, বা অন্য কারও অধিকার লঙ্ঘন করে ব্যবহার করা
• কোনো প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ, পেমেন্ট ধাপ বা হার-সীমা এড়ানো, পরখ করা বা ভাঙার চেষ্টা করা
• স্বয়ংক্রিয় উপায়ে ঢালাওভাবে ডাউনলোড করা, বা পণ্যের তালিকা স্ক্র্যাপ করা
• সাইটের কাজ বা অন্য ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতায় বাধা দেওয়া

৯. রিফান্ড

আমাদের রিফান্ড নীতি এই শর্তাবলিরই অংশ এবং তাতে ব্যাখ্যা করা আছে কখন টাকা ফেরত পাওয়া যায় ও কীভাবে চাইতে হয়। রিফান্ড আমরা নিজেরাই প্রক্রিয়া করি।

১০. সাইট সচল থাকা

আমরা সাইটটি সচল রাখার চেষ্টা করি, তবে এটি নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে এমন প্রতিশ্রুতি দিই না। রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বা সাইট সুরক্ষার প্রয়োজনে আমরা তা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারি, এবং এমন বিরতি যতটা যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব ততটা সংক্ষিপ্ত রাখব।

১১. মেধাস্বত্ব

পণ্যগুলো তাদের স্বত্বাধিকারীদের সম্পত্তি হিসেবেই থাকে। আপনার কেনা কিছুই আপনাকে কোনো মেধাস্বত্বের মালিকানা হস্তান্তর করে না; আপনি উপরে বর্ণিত লাইসেন্সটুকুই পান, তার বেশি নয়।

সাইটটি নিজে, তার লেখা, বিন্যাস ও কোডসহ, ProTemplate বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি।

১২. আমাদের দায়

আমাদের অবহেলায় মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত, প্রতারণা বা প্রতারণামূলক ভুল উপস্থাপন, কিংবা আইনত সীমিত করা যায় না এমন কোনো কিছুর দায় এই শর্তাবলির কোনো অংশ সীমিত বা বাদ দেয় না।

তার অধীনে থেকে, পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি, মুনাফা, আয়, ব্যবসা বা ডেটার ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই, এবং কোনো পণ্যের সূত্রে বা সম্পর্কে আমাদের মোট দায় আপনি তার জন্য যত টাকা দিয়েছেন তার মধ্যেই সীমিত।

আপনি ভোক্তা হিসেবে কিনলে এই অনুচ্ছেদ আপনার আইনি অধিকারকে প্রভাবিত করে না।

১৩. স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

এই শর্তাবলি ভঙ্গকারী, বেআইনিভাবে ব্যবহৃত, বা কেনা জিনিস পুনর্বিতরণে ব্যবহৃত কোনো অ্যাকাউন্ট আমরা স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। যেখানে তা যুক্তিসঙ্গত, সেখানে আমরা আগে কারণ জানাব এবং তা ঠিক করার সুযোগ দেব।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের বলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করলে তাতে থাকা পণ্যগুলোয় আপনার প্রবেশাধিকার শেষ হয়ে যায়, তাই যা রাখতে চান আগে নামিয়ে নিন।

১৪. এই শর্তাবলির পরিবর্তন

আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। কোনো অর্ডারের ক্ষেত্রে সেই সংস্করণই প্রযোজ্য যা অর্ডার দেওয়ার সময় প্রকাশিত ছিল, আর বর্তমান সংস্করণ কবে থেকে কার্যকর তা এই পাতার উপরে দেখানো আছে।

১৫. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি TODO_COUNTRY-এর আইন দ্বারা পরিচালিত, এবং বিরোধ TODO_COUNTRY-এর আদালতের এখতিয়ারভুক্ত। আপনি অন্য কোথাও বসবাসকারী ভোক্তা হলে নিজের দেশের বাধ্যতামূলক বিধিগুলোর সুরক্ষা আপনি পেতেই থাকবেন।

১৬. যোগাযোগ

• টেলিগ্রাম: @protemplate_xyz (https://t.me/protemplate_xyz)
• ডাক: ProTemplate, TODO_ADDRESS_LINE_1, TODO_CITY_AND_POSTCODE, TODO_COUNTRY

আমরা 48 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।