Política de cookies
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio pide a tu navegador que guarde y le devuelva en tu siguiente visita. Esta página enumera todas las cookies de este sitio. Son ocho, y la lista de abajo es completa.
Dos son de Meta, la empresa de Facebook e Instagram, y miden nuestros anuncios: están en la sección 2. Fuera de esas dos, no usamos cookies publicitarias ni analítica de terceros. No hacemos huella digital de tu navegador. Las visitas las contamos nosotros mismos, sin cookies: está en la sección 5.
1. Cookies que instalamos sin preguntar
Estas cuatro son necesarias: el sitio no puede hacer lo que le has pedido sin ellas, así que no requieren tu consentimiento. Dos existen solo porque tomaste una decisión, y la recuerdan.
| Cookie | Qué hace | Cuánto dura |
|---|---|---|
| better-auth.session_token | Mantiene tu sesión iniciada. Sin ella, cada página volvería a pedirte la contraseña. | Hasta que cierres sesión, o hasta que la sesión caduque |
| better-auth.session_data | Una copia de tu sesión que dura un minuto, para que las páginas carguen sin consultar al servidor cada vez. | 1 minuto |
| consent | Recuerda la respuesta que diste en el aviso de cookies, para dejar de preguntar. | 6 meses |
| theme | Recuerda si elegiste la paleta clara o la oscura. | 1 año |
2. Cookies que Meta usa para medir nuestros anuncios
Mientras la tienda está conectada con Meta, la empresa de Facebook e Instagram, estas dos se instalan para cada visitante, sin preguntar.
| Cookie | Qué hace | Cuánto dura |
|---|---|---|
| _fbp | La instala el píxel de Meta para reconocer tu navegador entre visitas. | 90 días |
| _fbc | Recuerda el anuncio de Facebook o Instagram que te trajo aquí. | 90 días |
También le enviamos a Meta lo que haces aquí (las páginas que ves, lo que buscas y agregas al carrito, y cuándo creas una cuenta, empiezas una compra, envías una referencia de pago, compras, descargas un producto gratis, verificas un correo de estudiante o de trabajo, o aceptas correos con ofertas o notificaciones), junto con tu dirección IP y tu tipo de navegador y, si iniciaste sesión, un hash de tu correo y otro de tu ID de cuenta: versiones codificadas que Meta puede comparar con sus registros, pero no leer. Meta lo usa para decirnos qué anuncios nos traen visitas y ventas y para mostrar nuestros anuncios a quienes probablemente les interesen, y puede combinarlo con lo que sabe de otras fuentes. Según la configuración de las herramientas de Meta, su píxel también puede registrar los botones en los que haces clic y datos de la página, y detectar un correo escrito en un formulario, que codifica de la misma forma.
Si tu navegador lo permite, Meta también puede usar sus propias cookies en facebook.com; de esas habla la política de cookies de Meta. Para evitar las dos de arriba, bloquea o borra las cookies de este sitio en tu navegador.
3. Cookies que solo instalamos si aceptas
Tenemos un programa de referidos: alguien comparte un enlace y una compra posterior le genera una comisión. Para que eso funcione, tenemos que recordar tu navegador durante meses y atribuir una compra posterior a la persona cuyo enlace seguiste, así que solo lo hacemos si dices que sí. Contar las visitas es otra cosa y no usa cookies: en la sección 5 te contamos qué recuerda y por cuánto tiempo.
| Cookie | Qué hace | Cuánto dura |
|---|---|---|
| ref | Guarda el código de referido con el que llegaste, para poder acreditar una compra a quien te recomendó. | 90 días |
| vid | Un identificador aleatorio de tu navegador, para que varias visitas de una misma persona cuenten una vez y no muchas. | 180 días |
Si lo rechazas, no se instala ninguna de las dos y no se escribe ningún registro de referido de tu visita. Nada más cambia en el sitio: puedes navegar, comprar y descargar igual que antes. La única persona afectada es quien compartió el enlace, que no gana nada.
4. Qué guardamos en el almacenamiento de tu navegador
Cuatro cosas las guarda la propia página, y no como cookies. Solo la última nos llega alguna vez, y solo como dice su fila; los dos números con los que contamos visitas están en la sección 5.
| Clave | Qué contiene |
|---|---|
| protemplate.cart | Los productos de tu carrito, como una lista de identificadores. Tu carrito no sale de tu navegador hasta que pagas. |
| protemplate.ref | Una copia de un código de referido aceptado, por si la cookie se borra antes de que te registres. |
| protemplate.meta-sent | Solo mientras la tienda está conectada con Meta: las compras que empezaste o hiciste y que este navegador ya le informó a Meta, para que ninguna se cuente dos veces. |
| protemplate.offers | Solo mientras la tienda tiene una oferta activa: cuándo visitó este navegador por primera vez y cuándo abrió una página por última vez, y las ofertas que ha mostrado, para que la cuenta atrás de una oferta sea la misma en todas las páginas, además de las ofertas que ocultaste, para que sigan ocultas hasta que terminen. Solo se nos envía cuando has iniciado sesión, para que tu cuenta reciba la oferta que viste. Si eliges Rechazar en el aviso de cookies, se guarda solo hasta que cierras la pestaña. |
5. Cómo contamos las visitas
Contamos las visitas nosotros mismos, en nuestros propios servidores, para saber qué páginas y productos mira la gente, qué busca y dónde se detiene antes de comprar. Ninguna otra empresa recibe nada de esto, y no usa cookies.
Cada página que abres nos envía su dirección sin lo que va después de un "?", el idioma del sitio, si estás en un teléfono, una tableta o una computadora, el sitio desde el que llegaste y las etiquetas de campaña del enlace que seguiste, y, en nuestras páginas de productos, búsqueda, carrito y pago, los productos que ves o agregas al carrito, lo que buscas y los pagos que inicias. Nuestros servidores añaden el país desde el que se conecta tu red y el tipo de navegador que usas. Nunca guardamos tu dirección IP, tu nombre ni tu correo con nada de esto.
| Clave | Qué guarda | Cuánto dura |
|---|---|---|
| protemplate.visitor | Un número al azar para tu navegador, para que una segunda visita en menos de 30 días cuente como el mismo visitante. Se nos envía con cada página que abres. | 30 días; luego se reemplaza |
| protemplate.visit | Un número al azar para esta visita, para que las páginas que abres de una vez cuenten como una sola visita. Se nos envía con cada página que abres. | Hasta que cierras la pestaña, o tras 30 minutos sin abrir una página |
| protemplate.recording | Solo mientras las grabaciones de visitas están activas: si esta visita se está grabando. | Hasta que cierras la pestaña |
Mientras las grabaciones de visitas están activas, también podemos grabar cómo te mueves por el sitio —dónde tocas, desplazas y escribes— y reproducirlo para ver dónde se confunde la gente. Todo lo que escribes se oculta antes de salir de tu navegador, y también tu nombre, tu correo y tus pedidos. Las grabaciones se guardan como máximo 90 días.
Mientras los mapas de calor están activos, también contamos dónde toca la gente en cada página y hasta dónde desplaza, como totales de todos los visitantes juntos.
Si eliges Rechazar en el aviso de cookies, igual contamos tu visita, pero protemplate.visitor se guarda solo hasta que cierras la pestaña, y tu visita nunca se graba. Si eliges Rechazar durante una visita que se está grabando, la grabación se detiene y lo grabado se borra.
6. Cambiar de opinión
Usa el enlace de preferencias de cookies al pie de cualquier página. Borra tu respuesta guardada y vuelve a plantear la pregunta, y puedes responder de otra manera.
Esa pregunta decide las cookies de referidos, si tus visitas pueden grabarse y recordarse entre pestañas (sección 5), si las ofertas que ves se recuerdan entre pestañas (sección 4) y, si pediste correos con ofertas, si los productos que miras con la sesión iniciada se anotan para un recordatorio (Rechazar olvida los ya anotados), como explica nuestra Política de privacidad. Las dos de Meta se instalan para cada visitante mientras la tienda está conectada con Meta, y la forma de evitarlas es la configuración de tu navegador.
Tu navegador también puede bloquear o borrar las cookies de este sitio. Bloquear las necesarias impedirá que mantengas la sesión iniciada.
7. Cambios en esta política
Si añadimos una cookie, aparecerá aquí antes de instalarse.